Heutzutage sind die Menschen skeptischer denn je – vor allem, wenn es um die Vermarktung von Anzeigen geht. Das Problem ist, dass wir täglich mehrere Anzeigen sehen, und das sind nur die, die wir anerkennen. Vergessen wir nicht, dass uns eine Menge mehr präsentiert wird, die unbemerkt bleiben, wie zum Beispiel Produktplatzierung in Filmen. Das ist eine ganze Menge Werbung. Genug, um den skeptischen Verbraucher daran zu hindern, sich zu engagieren.
Skeptische Verbraucher sind diejenigen, die etwas mehr Überzeugungskraft brauchen, denn wenn es um Marketingtaktiken geht, sind sie viel versierter. Daher kann es schwierig sein, ihr Vertrauen zu gewinnen und sie zum Kauf zu ermutigen. Wie also können Sie sie überzeugen? Im Folgenden finden Sie fünf wichtige Hinweise, die Sie beim Erstellen von Anzeigen beachten sollten.
Seien Sie authentisch, nicht manipulativ
Wenn es um Werbung geht, ist es zwar das Ziel des Spiels, eine Person, die surft, in einen zahlenden Kunden zu verwandeln, aber versuchen Sie, nicht aufdringlich zu sein. Der Grund dafür ist, dass die meisten Menschen heutzutage leicht erkennen können, wann sie manipuliert werden. Sobald sie es erkennen, reagieren sie natürlich negativ auf Ihre Anzeige.
Forscher haben oft festgestellt, dass der Verbraucher von heute über sogenanntes „Überzeugungswissen“ verfügt. Überzeugungswissen bezieht sich auf die versierte Person, die sich der Motive der Vermarkter bewusst ist und weiß, wann Anzeigen manipuliert werden sollen. Aus diesem Grund neigen die Verbraucher von heute dazu, defensiv zu sein, wenn sie das Ziel eines Verkaufsgesprächs sind. Das haben Sie höchstwahrscheinlich selbst schon erlebt.
Dieses Marketing-Wissen kann jedoch auch zu Gunsten des Werbetreibenden wirken. Es bedeutet auch, dass Verbraucher wissen, worauf sie in einer Anzeige achten müssen. Wenn also die richtigen Informationen angeboten werden und die Anzeige Anklang findet, kann selbst der skeptischste Verbraucher zum Engagement ermutigt werden.
Denken Sie daran, dass Authentizität der Schlüssel ist. Die aufrichtige Ansprache potenzieller Kunden ermutigt sie, ihre Wachsamkeit zu verlieren und sich zu engagieren.
Transparenz schafft Vertrauen
Kunden zu gewinnen ist keine leichte Aufgabe, aber bei einem skeptischen Publikum noch schwieriger. Bei der Erstellung Ihrer Anzeigen ist Transparenz entscheidend. Letztendlich möchten Sie ihr Vertrauen gewinnen, daher sollten Sie so transparent wie möglich sein.
Wenn Sie beispielsweise eine Affiliate-Partnerschaft mit dem Unternehmen haben, das das von Ihnen beworbene Produkt anbietet, machen Sie dies deutlich. Verstecken Sie es nicht im Kleingedruckten, denn wenn der Kunde es schließlich sieht, wird er feststellen, dass Sie das Produkt nicht von selbst bewerben. Dies könnte negative Emotionen in ihnen wecken, weil es Ihre Integrität in Frage stellt. Infolgedessen könnten Sie einen potenziellen Lead verlieren und Sie daran hindern, von Ihrem Partnerprogramm zu profitieren.
Schluss mit Jargon
Eine andere Möglichkeit, einen skeptischen Verbraucher anzusprechen, besteht darin, Fachjargon zu vermeiden. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, davon auszugehen, dass Ihr Publikum mit keiner Terminologie im Zusammenhang mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung vertraut ist. Jargon ist nicht leicht zu lesen oder zu verdauen, insbesondere wenn er in die Kurzform integriert ist. Sagen Sie dem Kunden stattdessen verständlich und frei von unnötigen Details, was er wissen muss.
Eine gute Möglichkeit, sich daran zu erinnern, besteht darin, das Akronym K.I.S.S auf Ihre Anzeige anzuwenden. Es gibt ein paar Variationen dessen, wofür es steht, aber lassen Sie uns mit: Keep It Super Simple. Es ist nicht nötig, die Dinge zu verkomplizieren. Halten Sie Ihre Anzeige spezifisch und super einfach.
Vermeiden Sie überbegeisterte Sprache
Ein weiterer Punkt, den Sie bedenken sollten, wenn Sie darüber nachdenken, welche Art von Sprache verwendet werden soll, ist, dass Überbegeisterung abschreckend sein kann. Seien Sie realistisch in Ihren Formulierungen, denn überbegeisterte Sprache kann auf skeptische Kunden unaufrichtig wirken.
Der beste Weg, Ihre Sprache in Schach zu halten, besteht darin, sich vorzustellen, dass Sie der Leser sind. Wie möchten Sie angesprochen werden? Wenden Sie dies auf Ihre Werbesprache an. Ziel ist es, das beworbene Produkt oder die Dienstleistung zu hypen, aber auf eine geschmackvolle Art und Weise, die nicht hohl rüberkommt.
Interessanterweise ist auch bekannt, dass Verbraucher negativ auf Marken reagieren, die sich zu sehr bemühen, als „echt“ zu wirken. Sie werden oft als unaufrichtig angesehen, insbesondere wenn ihre Marketingbotschaften nicht immer konsistent sind. Es ist ein schmaler Grat, aber Sie sollten eine Steigerung des Kundenengagements bemerken, wenn Sie es richtig machen.
Geben Sie nützliche Informationen an
Skeptiker durchschauen irrelevante Anzeigeninformationen, also stellen Sie sicher, dass Sie das Alleinstellungsmerkmal in den Vordergrund stellen. Letztendlich bewerben Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung, also geben Sie dem Leser so viele hilfreiche Informationen wie möglich. Betrachten Sie es als ein Gespräch, und Ihnen werden die folgenden Fragen gestellt:
- Was hast du zu bieten?
- Was zeichnet es auf dem Markt aus?
- Warum sollte ich es kaufen?
Dies sind die Fragen, die Sie dem Leser beantworten möchten. Indem Sie diese wichtigen Punkte abdecken, geben Sie ihnen genau das, was sie für eine fundierte Kaufentscheidung benötigen. Letztendlich wird das einen Skeptiker überzeugen.
Um zusammenzufassen
Im Allgemeinen sind die Verbraucher heutzutage viel versierter. Anzeigen sind ein großer Teil unseres täglichen Lebens, angesichts der Zeit, die wir im Internet verbringen. Infolgedessen können Kunden viel schneller Entscheidungen zu Anzeigen treffen. Befolgen Sie die oben genannten Tipps, um sicherzustellen, dass Ihre Anzeige den Internetlärm durchschneidet und selbst die skeptischsten Käufer anspricht.
